第1眼TV-华龙网讯（通讯员 罗杰）为有效化解基层矛盾纠纷，提升社会治理效能，赋能“数字重庆”建设，华新街司法所立足职能定位，创新工作机制，综合施策，扎实推进人民调解工作提质增效，取得显著成效。目前，辖区调委会“重庆调解在线”数字化平台应用率达百分之百，实现人民调解数字化全覆盖。

聚焦数字赋能，提升调解现代化水平

大力推广“重庆调解在线”平台深度应用，积极引导群众及调解员通过线上平台完成纠纷申请、受理、调处、协议签订等全流程操作，有效实现矛盾纠纷化解“不见面办理”。充分发挥平台数据汇聚分析功能，精准研判辖区矛盾纠纷态势规律，推动调解模式由“被动响应”向“主动预防、精准干预”转变。平台应用成效显著，仅今年6月7月，通过“重庆调解在线”数字化应用成功办理案件112件，调解成功率达100%，实现“群众少跑腿，数据多跑路”。

强化源头治理，增强矛盾化解实效性

整合优化驻派出所调解室资源力量，建立健全分类处置机制，针对高发、易发的邻里、家庭、物业等民生领域纠纷，实施精准调解策略。如，驻华新街派出所调解室调解员周玉平、罗杰依托“重庆调解在线”数字化应用，高效调解了嘉陵三村一起因门面摆摊问题引发的、困扰居民多年的邻里纠纷。通过该应用的便捷功能，双方当事人现场在线签订了调解协议书，成功达成和解，彻底化解了积怨。 坚持将法治宣传教育深度融入调解全过程，着力实现“调解一案、教育一片”的效果，切实增强群众法治观念，有效预防和减少矛盾纠纷发生。

规范案件管理，夯实调解工作基础

严格执行人民调解案件卷宗质量管控标准，制定统一规范的文书制作模板与流程指引，确保调解程序合法合规、文书档案要素齐全、信息录入及时准确、案件办理全程可溯，实现调解工作规范化、标准化、闭环化管理。

通过系列有力举措，华新街司法所成功推动辖区人民调解工作向数字化、规范化、高效化转型升级，显著提升了基层矛盾纠纷化解能力，为推进基层治理体系和治理能力现代化提供了坚实的法治支撑，也为“数字重庆”建设贡献了积极的基层实践力量。